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內容簡介: 博客來博客來網路書店「精實生產」與「六標準差」完美結合的第一本書，交通大學工業工程與管理學系教授蘇朝墩先生強力推薦！國科會傑出研究獎與行政院國家品質獎得主時間和品質是改進公司生產和獲利績效最重要的指標。透過結合當今最重要的兩大方案──「精實生產」(Lean Production)和「六標準差」(Six Sigma)，本書將告訴你如何同步改進這兩方面的績效。「六標準差」是零誤差品質的關鍵所在，傑克．威爾許就是靠它，將奇異轉型為全球最有效益、最有價值的企業。「精實生產」則讓豐田汽車得以縮減浪費、降低成本，並且大幅改進資源運用和週期。然而，兩者確實都還有改進空間。《精實六標準差》乃結合兩個方案綜效的計畫，不但讓你擁有更快的速度、較少的變異，還能享有前所未有的財務回報。這本實用性高的指南將提供你按部就班的藍圖，詳述如何充分利用精實和六標準差的好處。簡言之，本書將協助你：

• 在一年內大幅縮減成本和前置時間。
• 壓縮訂單到交貨的週期。
• 減少整個組織的流程變異和浪費。「精實生產」和「六標準差」個別改變了產業的面貌，兩者聯手，將成為改進產品和流程品質、生產效益和全面獲利的最佳工具。這是當今改進生產部門和後援辦公室績效最有力的方案，它將引導你晉升至更高境界，結合流程速度和流程品質，為股東創造最高價值。運用「精實六標準差」，你將革命性地改進公司各領域的績效──不管是製造和服務流程皆適用，讓你的公司擁有前所未有的競爭優勢！內容簡介本書的目的是為了證明，在專注於最高價值專案，並由正確的績效改進基礎架構所支援的情況下，結合精實方案和六標準差不僅能帶來可觀成效，而且它還會是維持價值創造最有力的引擎。我們將以個案研究來解說這些成效是如何達成的。有些人形容精實六標準差是「快速達到品質」，乍看有點違反直覺－一般直覺告訴我們，欲速則不達。如果真是如此，那麼嘗試加快流程只會降低品質。然而，精實六標準差做得到－不是加快人力或機器，而是減少加值步驟之間不必要的空等時間。本書以經驗和計量的知識來縮小上述的直覺落差，同時顯示精實方案和六標準差方法如何相輔相成。本書也提供詳細的執行步驟，讓你在一年內就看到具體成效。精實六標準差是否只適用於工廠？當然不是。精實六標準差概念能有效改進各種交易流程的品質和速度，包括：銷售和行銷、報價／訂價／訂貨流程、產品開發、旅館入住登記、房貸申請、金融／行政以及人力資源。事實上，許多公司發現，改進這些流程將帶來許多創造價值的機會，只是過去未曾多加注意罷了。而針對製造業的營運、資料不足的服務和交易流程，本書都將提供關於運用精實六標準差的見解。
  • 第一篇解說精實六標準差的價值命題─為什麼同時使用精實和六標準差能提供前所未有的潛力，來提高股東價值。
  • 第二篇討論精實六標準差改進流程─如何讓貴公司做好選擇精實六標準差的準備，以及實施的步驟。
  • 第三篇的主題則講述如何透過擴大其在企業環境內外的影響力，槓桿利用精實六標準差。
  本書將當紅的六標準差策略與產業界行之有年的精實生產完美結合。六標準差能讓你達到近乎完美得績效目標，卻未直接針對流程速度，因此推行六標準差的公司未能改進前置時間是可理解的。而這些公司在製品和成品的庫存週轉方面，改進也很有限。然而，單靠精實方法也不是解答－許多在庫存週轉上表現欠佳的公司，其實都有嘗試採用精實方法。看來，儘管這些公司中多數人都了解精實方法，卻未能有效快速地全面推行。有些公司得到可觀的成效，但也僅限於某些方面。資料顯示，少了六標準差這種文化基礎架構，企業整體的改進仍然會很緩慢。本書將提供讀者完整策略，將對手的遲鈍化為自己的優勢，這些方法早為開拓重工(Caterpillar)、奇異、漢威(Honeywell)、ITT實業(ITT Industries)、安迅資訊(NCR)、洛克威爾(Rockwell)、雷神(Raytheon)及其他公司使用，並大力推薦。如果你想要做到高品質、快速、低成本，無論是從精實方案或是六標準差開始，終究還是得去自創或學習另一半。一家公司若能同步使用精實方案和六標準差，就可以快速地讓企業全面大幅改進，而我們也會證明這種組合確實是快速改進的先決條件。如果你認定精實六標準差是貴公司最適用的改進流程，那麼你將處身於最好的公司了！本書適用：1.想要尋求能同時達到最高績效、完美品質的生產方式之讀者；2.對六標準差已有了解，想要再更進一步知道，精實生產如何和六標準差完美互補，並達到更高境界之專業人士。作者簡介麥克．喬治(Michael L. George)，喬治顧問集團之總裁及創辦人，該集團擁有七十個以上的專業顧問，是全美最大的精實六標準差執行顧問公司。該公司同時並提供客戶經得起考驗的精實方法、供應鏈加速流程，以及其他基本的商業策略。譯者簡介樂為良，國立政治大學政治系學士，美國加州州立大學公共行政碩士，資深新聞工作者。曾任聯合報駐華府記者、讀者文摘中文圖書部總編輯、非凡衛星電視台新聞部經理；譯有《數位神經系統》、《變動法則》、《新經濟》、《預約2050年》、《六標準差》、《六標準差簡單講》、《六標準差團隊實戰指南》、《鮑爾風範》等書。
  
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    作者： 麥克．喬治/原著    新功能介紹
  • 原文作者：Michael L. George
  • 譯者：樂為良
  • 出版社：美商麥格羅‧希爾    新功能介紹
  • 出版日期：2002/11/25
  • 語言：繁體中文

  會員獨享精實六標準差排行榜

  

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  內容來自YAHOO新聞

  自寫自在－歲末雜想

  中國時報【鍾喬】

  寫作於我，像似從來很少理所當然。這樣走來，一路也有35年以上的光陰。這35年當中的後來20年，我可以說甚少與文壇有互動或往來。我在去年的最後一日下午，在桌燈下翻閱自己的少作詩集中，一段寫在序言、也印在書面折頁上的文字，像是還說了點道理……。

  黑夜給了我黑色的眼睛

  我卻用它尋找光明 ──顧城

  從書架頂層掃了一層層厚墊墊的塵埃，為的是將多餘的書給清理後，送進二手書店。足足搬動了兩天的書，顯得腰痠背疼。我有數十年期間，雖搬過幾次家，卻從沒棄過書，就更別提廉價將書發售成二手貨了。然而，我終於還是得處理這件事的，因為，書把書架都壓垮的時候，便是重新思考書和自身相處的意義的時候了，不是嗎？

  這一回，我是一捆一捆地用塑膠繩綁著一本本尺寸相當的書，準備送到大樓的地下室，由二手書店論斤帶走。我沒過往很多年的不捨東、不捨西，看來我只是篤定要讀的、已讀的、不讀的書，這樣就足夠心理平衡了。　便是這樣，我從書堆中整理出一落最早出版的詩集：《在血泊中航行》。1987年《人間雜誌》出版。我用抹布擦拭書頁時，留下厚厚一層的溼塵，是黑汙的泥塵。我翻閱書頁，牛皮紙的封面，上有簡單的一枚指紋當設計，下面是一頁孤舟。那枚紋還真像是水中的波痕……。我去翻它，感受到時間的痕跡。我發現自己寫了一篇長長的序言，最後引用了顧城的這首兩行詩：「黑夜給了我黑色的眼睛╱我卻用它尋找光明。」我細細一數，都快30年的時間過去了！

  ●

  時間的那頭，1980年代中期，是我人生前半，相當具啟發性的階段。1980年代初期，從台中北上念研究所，逢上街頭運動勃興的年代。整個島，在胎動中意氣風發地展示著新生的跡象。那時，我也歷經當時「黨外雜誌」的洗禮，成了用盡各式各樣筆名寫批評戒嚴政體的作者，並被情治單位列入黑名單。但，這樣的隨意批評的文體，並沒有讓我感到志滿而流連其間。我還是想著青少年時期的寫詩歲月；還是不可抑止地在心頭朗讀著陳映真的小說。

  於是回頭，我寫了幾些不論情境或筆調都不純熟的詩篇。其中一首〈此時唯有低沉的輓歌〉中，留下這樣的詩行：「此時唯有低沉的輓歌╱迴盪在黑暗的地層下╱唯有欲絕的悲慟╱復返於礦岩與煤層之間╱唯有死傷如暴戾的洪水╱劇烈地吞噬著生命」。這首詩，寫的是發生於1983年的海山煤礦爆炸事件。當時，數百具從礦坑中拖出來的焦黑屍身，全數幾乎是流離都市的阿美族原住民。是這樣的詩篇讓我與那個遠去的歲月，有了重新接頭的機會。當時，我在《夏朝雜誌》當文字編輯，這雜誌排我去採訪死難礦工家屬，我從而理解為什麼血汗勞動，會由被壓在底層的原住民來承擔涵蓋死難在內的風險。

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  那是我開始將「弱勢者」以階級問題擺進自己寫作方向的起始點。這條道路，歷經這樣或那樣的推翻又重構，至今，未曾從我的視線中被抹去。這以後的1985年，我在陳映真先生的引領下，以《人間雜誌》寫作者的身分，投身鹿港反杜邦運動的現場，因為，採訪的對象是底層的蚵民。而蹲點式的報導寫作，從來又都不僅僅為滿足自身的創作而來，更多的是，從現場的參與找到一種干預現實的途徑。這樣的寫作，教育了一個剛剛開始習作的作者，如何回到個人與社會的對話關係中。當然，不受制於僵化的意識形態規範，是走在這樣寫作鋼索上，仍能維繫住平衡前進的關鍵。

  曲徑如何帶來轉折。也是這條道路在「黑暗時」，如何以「黑色的眼睛看見光明」的瞬間。這瞬間，有時，稍縱即逝；有時，盤桓不去，便端看作者的創作觀如何被自我發現。在「反杜邦」的現場寫作上，至少，在與民眾找到對等視線的同時，跨國公司的汙染爭議，清楚地被寫作者與在地民眾共同地看見，並且凝視。當寫作完成不久並刊登在《人間雜誌》時，杜邦跨國企業並同時宣告不來鹿港設廠。

  ●

  寫作於我，像似從來很少理所當然。這樣走來，一路也有35年以上的光陰。這35年當中的後來20年，我可以說甚少與文壇有互動或往來，倒也不是什麼專注於書房寫作，以自覺免於溷跡文壇的名利。而是經由陳映真先生的引介，遠從1990年代始，我的人生中，出現了「民眾戲劇」的關鍵字語。我的身體裡萌生了「第三世界」的辭性。我並且發現，在這小小的島嶼上，從事文化改造甚或抵抗，從來都需迫切地感到自我更新方得以進步的重要。

  「民眾戲劇」與其說是戲劇創作的選項，倒不如說是身體行動的踐履，當然，期間涵蓋這樣或那樣相關劇本、詩歌、文宣檔案甚或令人厭煩的企劃案的寫作。人們問我，而我也常常自問：「那麼，到底改造了什麼？或者抵抗了什麼？」我說：「從未抵達，從未放棄」。這麼回答時，還是為了回應魯迅的那句名言：「其實地上本沒有路，走的人多了，便生出了路來。」

  真是這樣嗎？只能相信真是這樣……。

  我在去年的最後一日下午，在桌燈下翻閱自己的少作詩集中，一段寫在序言、也印在書面折頁上的文字，像是還說了點道理。便抄在最後，當作對逝往歲月的追憶吧！我是這樣寫的：「文學以人為起點，也以人結束。有了人這個主觀能動的存在，社會、歷史、思想才得以衍生、凝聚，參與文學創作的具體行動。換言之，文學中人的地位與價值一旦被抽離、架空，代之以空洞的幻想或夢魘般的囈語時，則文學失去了傳達人的憧憬、希望的特質（應該加上：以及絕望時在黑暗中的抵抗）；更無法在歷史的透視中，反映廣闊人民的苦難或歡騰（應該改為：表現底層與自身的生存與死滅）。」

  新聞來源https://tw.news.yahoo.com/自寫自在-歲末雜想-215006426.html

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

  

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